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  百大新闻  
百货大楼2014年优质服务月圆满落幕
作者:admin  来源:本站  发表时间:2014/9/2 1:10:59  点击:1574

    以“体验顾问服务,享受宾至如归”为主题的百货大楼2014年优质服务月暨第七届服务礼仪业务技能竞赛,经过精心组织和实施,再一次以完美的形象、良好的展示美誉鹤城!
    活动以“优化服务行为,强化服务意识,激发服务潜能,改善服务环境,践行服务承诺,提高工作水平”为目标,通过强化员工服务礼仪的学习和演练、消费者满意度调查、服务新举措征集、开展走比看活动、创新营销理念以及业务技能测试、展示、竞答、竞赛等一系列丰富多彩的活动内容,为服务注入新的活力与内涵。
     优质服务月及服务礼仪业务技能竞赛是百货大楼一年当中最重要的一项工作内容之一,也是对员工素质、服务水平和顾客满意度的检阅和提高。为顾客营造温馨的购物环境和真正享受购物过程中的贴心服务,是百大始终坚持和不懈努力的目标。自创办优质服务月及服务礼仪业务技能竞赛七年来,活动内容不断丰富,活动形式不断创新,一大批优秀集体和个人受到表彰奖励,极大地提升了全体员工的工作热情,激发了员工比、学、赶、帮、超的积极性,推动了百大优质服务上台阶、上水平。

收银员POS机录入比赛

收银员点钞比赛

管理人员办公软件应用考核

现场竞答挑战赛

女装二部《一衣多穿》

内衣部《花影随行 魔丽变身》

箱包部《旅行专家》

家居家纺部《万能机器人》

女装三部《摩登爱上自由》

运动休闲部《运动名品馆》

男装一部《裤我一夏》

钟表化妆部《我是大美人》

女鞋部《来自星星的水晶鞋》

餐饮部《新装 新颜 新美味 从“心“开始》

公司领导为竞赛优胜者颁奖

公司领导与获奖选手合影

 

 
   
                    
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